Tarihsel dönemlere bakacak olursak toplam kalite yönetimi, önemli aşamaları aşarak günümüze kadar gelebilmiştir. Yine toplam kalite yönetimi için bu gelişim süreci içerisinde bu konuda öncü olabilecek bilim adamlarının katkısı yadsınamayacak kadar fazladır.
Problem sözcüğü “problema” sözcüğünden gelmektedir. Literatürde farklı şekillerde tanımlanan problem sözcüğü yalnızca matematikte alanında ki problemleri ifade etmemektedir.
Yollar uzun. Araç eski. Yaş geçmiş. Kızıldağ dik mi dik. Masmavi gök yüzü yerini alaca karanlık bir meydana bırakmıştı. Kuşlar sessiz, kuşlar sakin. Kuşlar, sükutun çığlıklarını haykırıyor… Vakit akşam. Beyaz gelinliğinden beri dünya…
yenidenbirgun.wordpress.com 